Sprout Social 的项目管理：在各方面始终保持增长

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庆祝改变。” Sprout Social 的核心价值观之一，也是定义我独特职业道路的一句话。在过去的六年里，我在 Sprout 的经历从营销组织转向了 IT 和工程部门。一路走来，我利用 Sprout 提供的许多成长机会来找到适合我的职位。 以下是迄今为止我职业生涯的一些亮点，以及我学到的一些重要教训。 我的新芽社交开始 我于 2016 年 11 月在 Sprout 开始了我的职业生涯，专注于产品教育。我们的小而强大的团队制作、促进和扩展了 Sprout 每位员工在入职流程中所经历的为期两周的产品培训。 斯普劳特创造的深思熟虑的空间一开始就让我感到惊讶。每一批新同事都会将实习生、工程师、设计师、营销人员、销售人员和高管带入同一个房间——这个房间以计算机编程先驱格蕾丝·霍珀 (Grace Hopper) 的名字命名。 霍珀少将曾经说过，“语言中最具破坏性的短语是，‘我们一直都是这样做的。’”即使我在这个职位上找到了立足点，斯普劳特也不断地向我展示，解决难题就是找到个体具有不同观点的人想要尝试新方法。



我就是其中之一，在接下来的三年里，我对每位新员工进行了 Sprout 产品的培训。 随着时 WhatsApp 数据 间的推移，我职责的增加引发了我对项目管理领域的好奇，并且出现了一个企业 IT 项目副经理的职位。当我向领导层提出这个话题时，我知道职业发展是 Sprout 的核心。他们不仅提供支持，还鼓励我寻求其他方法来扩展我的技能和知识。只要我继续成长，这是否意味着“失去”一名有价值的团队成员到组织的另一个部门，这并不重要。在 Sprout，您有勇气走一条非线性的道路，而不是回避。所以我就去做了。 全球流行病中的项目管理 如果你问人们项目经理是做什么的，你会发现不同的答案取决于行业、组织和部门。在 Sprout，不仅要为其他人建立学习和成长的空间，而且要帮助定义角色的样子以及他们如何最好地支持业务。当我接任这个角色时，世界正在思考如何在新的现实中生存。原本应该在家里呆两周的时间变成了更长的时间，突然之间，我的现实变成了远程学习新工作的诀窍，同时与新团队建立关系并带领项目取得成功。




如果您当时告诉我，可以跨多个内部部门和外部供应商在 2000 英里外的城市管理新办公室的建设，我会笑的。但这正是我们必须执行的方式。我在与我们的工作场所体验团队密切合作中学到了很多东西，以确保 IT 部门了解并准备好装备我们在西雅图的新空间。这就像一个大难题，涉及集思广益、讨论、排序和协作。没有人能够独自完成这一举措，这可能是一个及时的时刻，但团结和团队合作的感觉确实闪耀着，让我为我们团队所取得的成就感到自豪。 西雅图办公室的建设只是我能够从企业 IT 方面管理的众多项目之一。随着 Sprout 不断扩展并需要与我们一起成长的解决方案，许多其他项目如雨后春笋般涌现，包括人力资源信息系统 (HRIS) 的迁移、物理电话的拆除和对数字化的承诺、我们都柏林办事处的建设、引入Sprout 的员工股票购买计划（ESPP），再加上返回办公室的几次迭代，仅举几例。 这就是目前 Sprout 的项目管理：它是一个人聚集合适的利益相关者来讨论并就项目目标、里程碑和目标时间表达成一致的能力。考虑到我们不同的工作方式，我们定义什么是项目管理，而不是在团队之间强制采用严格的结构和工具。虽然我们利用了许多最佳项目管理实践，但我们并不依赖它们。